Scurtă Prezentare

Consumatorii au la dispoziție un sistem alternativ de soluționare a litigiilor cu entitățile pieței financiare nebancare. Acest sistem (SAL-Fin) a fost înființat de ASF, aplicându-se prevederile directivelor europene. SAL-Fin este o cale mai accesibilă și mai puțin costisitoare pentru consumatori comparativ cu instanța judecătorească.

Obiectivele workshop-ului

1. Înțelegerea rolului SAL-Fin.
2. Înțelegerea procedurii de soluționare alternativă a litigiilor, respectiv a celor două opțiuni disponibile.
3. Explicarea unor cazuri concrete ale consumatorilor.

general, economie, drept