Noi modele de afaceri în asigurări ca urmare a digitalizării
Hot
0 Available seats
Scurtă Prezentare Tehnologia continuă să evolueze, aducând noi oportunități, schimbări sociale și noi așteptări pentru consumatori. Ca un răspuns la dinamica tehnologică, asigurătorii și intermediarii dezvoltă și revizuiesc modelele de business. În această nouă situație intervin și părți terțe, așa cum sunt companiile BigTech, startup-uri etc. EIOPA a identificat o complexitate tot mai mare în [...]
Procesul de vânzare, caracteristici și distribuție. Piața asigurărilor
Hot
0 Available seats
Scurtă Prezentare Dintre activitățile primare, vânzarea este probabil cea mai importantă, deoarece, fără vânzarea de asigurări o societate de asigurări nu poate supraviețui. Orice companie pentru a putea să fie competitivă are nevoie să aducă valoare clienților. În general, activitățile principale prin care o companie aduce valoare sunt: logistica, producția, marketing-ul, vânzarea. Obiectivele workshop-ului Cunoașterea [...]
Scurtă Prezentare Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) își desfășoară activitatea în România pe piața financiară nebancară. La nivel european există instituții cu un rol deosebit de important în buna funcționare a piețelor financiare. Este important de reținut rolul acestor instituții și înțelegerea contextului internațional. Obiectivele workshop-ului Cunoașterea instituțiilor europene. Cunoașterea unor informații privind interdependențele dintre [...]
SAL-Fin – O alternativă la soluționarea litigiilor dintre un consumator și o entitate reglementată de ASF
Hot
0 Available seats
Scurtă Prezentare Consumatorii au la dispoziție un sistem alternativ de soluționare a litigiilor cu entitățile pieței financiare nebancare. Acest sistem (SAL-Fin) a fost înființat de ASF, aplicându-se prevederile directivelor europene. SAL-Fin este o cale mai accesibilă și mai puțin costisitoare pentru consumatori comparativ cu instanța judecătorească. Obiectivele workshop-ului Înțelegerea rolului SAL-Fin. Înțelegerea procedurii de soluționare [...]
Studiu de caz: Allianz Turcia – orientarea către consumator
Hot
0 Available seats
Scurtă Prezentare Prezentarea descrie situația cu care s-a confruntat Allianz în Turcia, contextul în care aceasta a apărut, precum și modul în care compania a gestionat problemele, astfel încât consumatorul să fie mulțumit de serviciile de asigurare cumpărate. Obiectivele workshop-ului Cunoașterea contextului economic în care s-a dezvoltat compania de asigurări. Analizarea unor riscuri identificate în [...]
Scurtă Prezentare Utilizarea dronelor se regăsește în lumea actuală în diferite domenii, inclusiv în asigurări. Evaluarea și prevenirea riscurilor capătă prin utilizarea acestei tehnologii o nouă dimensiune, această soluție inovatoare reducând diferite costuri și bariere, aducând beneficii consumatorilor. Cu toate acestea, există anumite aspecte care pot avea un impact asupra utilizării la scară largă a [...]
